ألف خدمة يومياً ضمن مركز خدمة المواطن في السويداء

شام تايمز – متابعة

أكدت مديرة مركز خدمة المواطن في السويداء “خلود مسعود” أن المركز يقدم أكثر من 500 بيان عائلي في اليوم الواحد لاسيما ممن يريدون الحصول على بطاقة ذكية، كما يتم تنفيذ ما يزيد عن 400 وثيقة غير موظف و100 وثيقة غير محكوم فور الإعلان عن مسابقة التوظيف حيث يعد مركز خدمة المواطن في مبنى مجلس مدينة السويداء خطوة مهمة في إطار تبسيط الإجراءات أمام المواطنين وتخفيف الأعباء المادية وأعباء النقل وتقديم أكثر من 60 خدمة مباشرة وغير مباشرة للمواطنين وإنجازها بوقت قياسي إضافة إلى تكليف موظف لتحصيل الرسوم المالية ضمن المركز وآخر يسمى مشرف الصالة مهمته مراقبة سير العمل ما خفض نسبة الفساد أكثر من 70%، بحسب صحيفة “تشرين”.

ولفتت “مسعود” إلى أنه تم إنجاز أكثر من 62 ألف خدمة سريعة وبطيئة خلال العام 2021 بقيمة مالية تقدر بما يقارب 23 مليون ليرة، كما يسهم المركز في توفير الخدمات العامة للمواطنين من أبناء المحافظة والمحافظات الأخرى بيسر وسهولة، واختصار زمن إنجاز المعاملات واعتماد أساليب وطرق جديدة لحفظ البيانات بشكل رقمي واعتماد نظام الدور، مشيرةً إلى أن المركز يقدم نوعين من الخدمات الأولى بطيئة تتعلق بمعاملات مجلس مدينة السويداء، والثانية خدمة سريعة كمعاملات السجل المدني إضافة لإنجاز معاملات عقود الإيجار سكنية وتجارية (مؤقت ودائم) ضمن المركز.

وأشارت إلى أنه تم مؤخراً افتتاح الخدمة الإلكترونية عن طريق الموبايل حيث يتم الدفع إلكترونياً والتسليم عن طريق ساعي البريد، مبينة أن المركز قابل للتطوير وإدخال خدمات عديدة عليه خلال الفترة القادمة. ويضم المركز أيضاً مكتباً قنصلياً يقدم كل الخدمات القنصلية للمواطنين من مختلف المحافظات، إضافة لتلبية احتياجاتهم ذات الصلة بوزارة الخارجية.

وأشارت “مسعود” إلى أن مركز “شهبا” باشر بتقديم الخدمات السريعة حصراً، وقريباً سيتم إحداث مركزين في “صلخد” و”القريا”.

وبينت “مسعود” الصعوبات التي مازالت تعترض عمل النافذة الواحدة في مدينة السويداء والتي أولها النقص الشديد في الكادر العمالي وحاجة المركز لعدد من الموظفين المؤهلين والمتقنين للعمل على جهاز الكمبيوتر وموظفين يتقنون فن التعامل مع المواطنين، إضافة للازدحام الحاصل من قبل المواطنين ولاسيما أثناء منح المركز ورقة (غير محكوم) خاصة عند الإعلان عن مسابقات لدى الدوائر الحكومية.

شاهد أيضاً

2400 هكتار من أراضي “الغاب” لزراعة “البيرلي وفرجينينا”..

شام تايمز – متابعة خصصت الهيئة العامة لإدارة وتطوير الغاب مساحة 2400 هكتاراً ضمن الأراضي …

اترك تعليقاً